Quelle chance j'ai d'avoir des clients comme Kory !

De temps en temps, il se passe quelque chose en coulisses chez Léa France qui me rappelle à quel point j'ai la chance d'avoir des clientes aussi merveilleuses.

Lorsque Kory a ouvert son colis Léa France, elle a découvert non seulement sa propre commande, mais aussi celle de Julia !

Notre entrepôt avait accidentellement glissé les deux commandes dans la même boîte. L'étiquette d'expédition de Julia était même à l'intérieur, prête pour son colis, mais tout avait été envoyé à Kory.

Kory m'a immédiatement contactée pour me le signaler.

Il n'y avait qu'un seul petit problème : le mari de Kory avait déjà jeté le carton d'expédition d'origine !

Je lui ai donc demandé :

« Et si nous vous envoyions une boîte vide pour que vous puissiez envoyer la commande de Julia directement à son destinataire ?

Vous serez notre entrepôt pour une journée ! »

Et Kory a dit oui. 💕

Nous lui avons envoyé une nouvelle boîte vide. Kory a soigneusement emballé le gabarit Flowers and Mini Grid de Julia, a apposé l'étiquette d'expédition qui avait été incluse dans la commande de Julia et l'a préparé pour son deuxième voyage, cette fois vers la bonne adresse de scrapbooking.

Bien sûr, une fois que Kory est devenue notre entrepôt temporaire, elle avait besoin d'un uniforme officiel ! Nous lui avons donc réservé le traitement complet Léa France : du bleu aqua et du rose, des badges Léa France et sa propre casquette de factrice.

Les erreurs d'expédition ne sont jamais souhaitables. Mais la façon dont Kory a réagi — avec gentillesse, patience et une volonté d'aider une autre passionnée de scrapbooking — m'a fait réfléchir :

Quelle chance j'ai d'avoir des clientes pareilles !

Léa France n'est pas seulement une entreprise pour moi. C'est une communauté remplie de femmes attentionnées et généreuses qui s'entraident, même quand cela signifie devenir l'entrepôt et la factrice de Léa France pour la journée !

Merci, Kory. Vous avez transformé une erreur d'expédition en l'une de mes histoires préférées des coulisses de Léa France. 💕